Caso Real: Ruido a deshoras en un PH — cuando la “música bajita” no es bajita
Carolina me escribió un domingo en la tarde, con ese mensaje que yo he leído mil veces en distintas versiones: “Licenciada, yo no quiero problemas… pero ya no aguanto. Todas las semanas es lo mismo: música alta, risas, gritos, y al día siguiente uno tiene que ir a...
Caso Real: Fumar en áreas comunes — cuando el olor termina en conflicto
Jorge me contactó por algo que, dicho rápido, suena “pequeño”… hasta que lo vives todos los días: “Licenciada, yo no me meto con nadie, pero todas las tardes el pasillo huele a cigarrillo. Mi hijo es asmático. Y nadie hace nada.” El tema era este: un residente fumaba...
Caso Real: Decisiones por WhatsApp y correos — cuando la administración “informó”, pero nadie recibió el acta
Valeria administra un PH y me buscó por una situación que hoy es demasiado común: “Licenciada, hicimos asamblea, se tomaron decisiones, y yo mandé el resumen por correo… pero ahora un grupo dice que eso no vale porque no hay acta firmada.” Cuando empecé a revisar, vi...
Caso Real: Asamblea sin quórum — cómo evitar decisiones “flojas” que después explotan
Andrés es administrador de un PH y me llamó con una preocupación muy típica: “Licenciada, yo convoqué la asamblea como manda la ley, pero llegaron pocos. La junta quiere ‘resolver igual’ porque hay temas urgentes. Yo no quiero meter la pata.” Y Andrés hizo bien en...