Rol del administrador en las quejas entre copropietarios por reparaciones locativas
El administrador es el encargado de la gestión y la administración de la propiedad horizontal, además, cumple con el rol de mediador en las quejas entre copropietarios por reparaciones locativas, según lo establecido en los artículos 29 y 93 de la Ley 284 de Ley de Propiedad Horizontal, los cuales señalan sus obligaciones y atribuciones.
¿Qué son las reparaciones locativas en una propiedad horizontal?
Las reparaciones locativas son aquellas destinadas al mantenimiento y reparación de daños o deterioros que se producen por el uso cotidiano y natural de las zonas comunes y privativas, también incluye la reparación por daños provocados por los propietarios o terceros que afecte los bienes comunes o privados.
Algunas reparaciones locativas en propiedad horizontal corresponden a:
- Pintura de paredes interiores.
- Reparación de grifos, cañerías y sanitarios.
- Cambio de luces y reparación de instalaciones eléctricas menores.
- Reparación de puertas y ventanas.
- Mantenimiento de pisos y alfombras.
- Limpieza de chimeneas y conductos de ventilación.
- Reparación de pequeñas filtraciones o humedades.
- Reparación de electrodomésticos proporcionados por el arrendador, si no es por mal uso.
¿Qué medidas puede tomar el administrador en las quejas entre copropietarios por reparaciones locativas?
En las quejas entre copropietarios por reparaciones locativas, la ley señala, en artículo 93, que es obligación del administrador ordenar las reparaciones que considere urgente en las áreas comunes de la propiedad horizontal que afecten las áreas comunes o a las unidades inmobiliarias privadas. Además, puede pedir a los propietarios de las unidades inmobiliarias las reparaciones urgentes que surgieren por daños que afecten a otra unidad inmobiliaria o bienes comunes, en cumplimiento con lo que establece el artículo 29 de la Ley 284.
Este artículo refiere que, en caso de daños o perjuicios en bienes comunes o privativos por parte del propietario o de quien ocupe la unidad inmobiliaria, el administrador deberá contratar los servicios profesionales de un perito especialista en el área, cuya opinión deberá constar en un acta redactada con la intervención del administrador como representante del inmueble, el propietario o propietarios.
Funciones del administrador y su rol en las quejas entre copropietarios por reparaciones locativas
El papel del administrador en la propiedad horizontal es de gran importancia, un mal administrador impactará de manera negativa a la gestión y mantenimiento de la propiedad. Algunas de las funciones que ejerce y que se relaciona con las quejas entre copropietarios por reparaciones locativas son:
- Recepción de quejas: El administrador debe recibir las quejas de los copropietarios relacionadas con reparaciones locativas que afecten a otras unidades inmobiliarias o áreas comunes de la propiedad horizontal.
- Investigación y evaluación: El administrador debe investigar la naturaleza de la queja y evaluar la situación para determinar la gravedad del problema y las posibles soluciones.
- Comunicación entre las partes: El administrador puede actuar como intermediario entre los copropietarios involucrados en la queja, facilitando la comunicación y creando a acuerdos para resolver el conflicto de manera amigable.
- Coordinación de reparaciones: En caso de ser necesario, el administrador puede coordinar las reparaciones, asegurándose que se realicen de acuerdo con las normativas y procedimientos establecidos.
- Seguimiento y cumplimiento: El administrador debe hacer un seguimiento de las reparaciones realizadas para garantizar que se cumplan los acuerdos alcanzados y que se restablezca el orden en la propiedad horizontal.
Es evidente que el administrador juega un papel fundamental en la gestión de quejas entre copropietarios por reparaciones locativas, promoviendo un ambiente de sana convivencia y contribuyendo a la preservación y mantenimiento óptimo de los bienes comunes y privados de la propiedad horizontal.
